Microsoft 365 Kurulumu, Göçü ve Desteği
Kurumsal e-postanızı kurar, eski sisteminizden taşır ve sonrasında gündelik sorunlarda yanınızda oluruz.
Hangi işleri yapıyoruz?
- Microsoft 365 aboneliği kurulumu ve kullanıcı hesaplarının açılması
- Alan adı doğrulama, MX / SPF / DKIM / DMARC kayıtlarının yapılandırılması
- Eski sunucudan veya farklı bir sağlayıcıdan e-posta göçü
- Outlook, telefon ve tablet kurulumları
- OneDrive ve SharePoint ile dosya paylaşımının düzenlenmesi
- Paylaşılan posta kutuları, dağıtım grupları ve takvim izinleri
- Ayrılan personelin hesabının güvenli biçimde devri ve kapatılması
E-posta göçünde en sık yaşanan sorun
Göç sırasında asıl risk e-postaların kaybolması değil, alan adı kayıtlarının yanlış ayarlanması nedeniyle giden e-postaların karşı tarafta spam klasörüne düşmesidir. Fatura ve teklif gönderen bir firma için bu, günlerce fark edilmeyen sessiz bir kayıptır. Kurulumda SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını birlikte yapılandırır ve gönderim testini birlikte yaparız.
Lisansları kim yönetiyor?
Lisanslarınızı Tektapot üzerinden alırsanız kullanıcı sayınızı ve yenileme tarihlerinizi destek talepleriyle aynı panelde görürsünüz; süre dolmadan önce panelinizde ve e-postanızda uyarı çıkar. Mevcut lisanslarınızla devam etmek isterseniz de destek verebiliriz.
Destek nasıl işliyor?
Kurulum sonrası gündelik sorunlar (parola sıfırlama, posta kutusu dolması, Outlook senkronizasyon hatası, telefonda e-posta kurulumu) uzaktan destek kapsamındadır: talebi panelden açarsınız, çözüldüğünde 1 token harcanır. Çözülemezse token iade edilir.
